Правила защиты от телефонных мошенников.
- Службе безопасности банка не требуется получать от клиента никакой дополнительной информации (у них она и так есть). Сотрудники банка могут самостоятельно приостановить движение средств по карте, если транзакции им покажутся подозрительными. Если Вас просят сообщить по телефону какие-то данные – это мошенники!
- Если Вам по телефону представляются сотрудником банка или полицейским, который интересуется состоянием Ваших счетов, всегда считайте, что общаетесь с мошенником.
- Когда кто-то представляется Вам сотрудником службы безопасности банка, кладите трубку и перезванивайте по номеру на банковской карте. Если Вам действительно звонил представитель банка — Вас соединят с ним.
- Банк никогда не будет просить Вас сделать что-то через банкомат. Настоящие сотрудники банка пригласят Вас в свой ближайший офис. Если Вас просят сходить к банкомату и совершить там какое-то действие — это мошенники.
- Сотрудники полиции (и других силовых ведомств) никогда не привлекают граждан к оперативно-розыскным мероприятиям по телефону. Всегда организуется личная встреча.
- Ни в коем случае никуда не переводите деньги, следуя рекомендациям по телефону. Никогда не сообщайте собеседнику ни код из СМС, ни данные вашей карты. Попросить сообщить код может лишь сотрудник банка в офисе (в таком СМС будет указано, что код следует сообщить сотруднику банка).
- Для оформления карт с повышенным кэшбэком, выгодных условия вклада и прочих заманчивых предложений не требуются личные данные, реквизиты банковской карты и сообщение кода из СМС. Если под предлогом оформления выгодных банковских продуктов у вас пытаются получить эти сведения — вы разговариваете с мошенниками.
- Для отмены банковских операций, в том числе выдачи кредитов, не требуется сообщать никаких кодов по телефону. Если возникают сомнения – обратитесь в ближайший офис банка.
- Даже если телефонный номер, с которого Вам поступил звонок, числятся за каким-либо банком или правоохранительными органами, положите трубку и перезвоните на него. Мошенники используют сервисы подмены номеров.
- Лица, представляющиеся брокерами, биржевыми агентами, которые сами обратились к Вам по телефону и предлагают заработок путем вложений в акции, криптовалюту и т.д. – в большинстве случаев мошенники.
Материал подготовлен
Прокуратурой Жирновского района